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Técnicas y Procedimientos de Limpieza en Alojamientos

¿Quieres conocer los productos y técnicas más útiles y eficientes a la hora de limpiar e higienizar alojamientos? Este curso del sector de la Hostelería y el Turismo te enseñará a cuidar el mantenimiento de pisos, zonas comunes e instalaciones. Una formación especialmente útil en un contexto en el que aplicaciones de alquiler de apartamentos vacacionales como AirBnB, Booking, TripAdvisor son tan populares. Las personas que las utilizan buscan un lugar en el que hospedarse sin horarios, sin ataduras, con total libertad y la posibilidad de tener independencia en sus vacaciones. Si quieres convertirte en un especialista avalado por el ECyL en procedimientos de limpieza, contacta con nosotros.

Modalidad:

Presencial

Dónde:

Ávila

Duración:

20 Horas

Precio:

100% Subvencionado

Dirigido a:

Dirigido a Personas Ocupadas

Diploma / Acreditación:

Diploma oficial del ECYL

Plan:

CASTILLA Y LEÓN OCUPADOS 2023. FUNAFOR ÁVILA

Temática:

Hostelería y Turismo

Qué vas a aprender

Aplicar las técnicas y procedimientos específicos para realizar la limpieza y puesta a
punto de las habitaciones y de las áreas comunes de pisos, cuidando el buen estado
de las instalaciones.

Requisitos del curso

Dirigido a Personas Ocupadas

Temario

CONTENIDOS FORMATIVOS:
1. EL SECTOR DEL TURISMO Y LA HOSTELERÍA.
1.1. Organización de las empresas hosteleras.
1.2. Los alojamientos turísticos.
2. INTRODUCCIÓN AL ÁREA DE TRABAJO.
2.1. La camarera de pisos y su departamento.
2.2. La habitación de hotel.
2.3. Funciones de la camarera de pisos.
2.4. Planificación del trabajo.
3. TÉCNICAS DE LIMPIEZA
3.1. Limpieza de habitaciones y área de pisos.
3.2. Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios.
4. CALIDAD DE SERVICIO
4.1. Tipología de clientes.
4.2. Normas de actuación ante la petición de un cliente.
4.3. Quejas y reclamaciones de un cliente.