¿Quieres conocer los productos y técnicas más útiles y eficientes a la hora de limpiar e higienizar alojamientos? Este curso del sector de la Hostelería y el Turismo te enseñará a cuidar el mantenimiento de pisos, zonas comunes e instalaciones. Una formación especialmente útil en un contexto en el que aplicaciones de alquiler de apartamentos vacacionales como AirBnB, Booking, TripAdvisor son tan populares. Las personas que las utilizan buscan un lugar en el que hospedarse sin horarios, sin ataduras, con total libertad y la posibilidad de tener independencia en sus vacaciones. Si quieres convertirte en un especialista avalado por el ECyL en procedimientos de limpieza, contacta con nosotros.
Aplicar las técnicas y procedimientos específicos para realizar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones y de las áreas comunes de pisos, cuidando el buen estado de las instalaciones.
Dirigido a Personas Ocupadas
1. EL SECTOR DEL TURISMO Y LA HOSTELERÍA. 1.1. Organización de las empresas hosteleras. 1.2. Los alojamientos turísticos. 2. INTRODUCCIÓN AL ÁREA DE TRABAJO. 2.1. La camarera de pisos y su departamento. 2.2. La habitación de hotel. 2.3. Funciones de la camarera de pisos. 2.4. Planificación del trabajo. 3. TÉCNICAS DE LIMPIEZA 3.1. Limpieza de habitaciones y área de pisos. 3.2. Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios. 4. CALIDAD DE SERVICIO 4.1. Tipología de clientes. 4.2. Normas de actuación ante la petición de un cliente. 4.3. Quejas y reclamaciones de un cliente. 5. PREVENCIÓN RIESGOS LABORALES 5.1. Funciones generales 5.2. Caídas al mismo nivel 5.3. Caídas a diferente nivel. 5.4. Caídas de objetos en manipulación 5.5. Caídas de objetos desprendidos 5.6. Golpes, cortes y pinchazos 5.7. Sobresfuerzos, malas posturas y movimientos repetitivos 5.8. Levantamiento de cargas 5.9. Contactos con productos químicos e intoxicaciones 5.10. Contactos eléctricos 5.11. Incendios, evacuación y medidas de lucha. 5.12. Equipos de protección individual.
